آخر تحديث: 19 أغسطس 2026
توضّح هذه السياسة عمليات الإلغاء والاسترداد الخاصة بـ Fairloop، التي تُشغّلها H&N International Trading LLC.
التجربة المجانية
تحصل كل مساحة عمل جديدة على تجربة مجانية لمدة 24 ساعة بوصول كامل ودون أي دفع. إذا لم تشترك، ينتهي الوصول ببساطة بعد التجربة — فلا شيء لإلغائه ولا يُخصم أي مبلغ.
الاشتراك
Fairloop هو اشتراك سنوي بقيمة 99 USD في السنة، يُفوتر مقدّماً. يتجدّد الاشتراك تلقائياً كل سنة ما لم يُلغَ.
الإلغاء
يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك أو بمراسلة support@fairloop.app. عند الإلغاء:
- تتوقّف التجديدات المستقبلية فوراً.
- تحتفظ بالوصول الكامل حتى نهاية الفترة المدفوعة الحالية.
- تبقى بياناتك متاحة للتصدير حتى حذفها.
عمليات الاسترداد
- استرداد ودّي خلال 14 يوماً: إذا لم تكن راضياً، تواصل معنا خلال 14 يوماً من أي خصم وسنعيد ذلك المبلغ بالكامل، شريطة ألّا يكون الحساب قد استُخدم بشكل تعسّفي.
- التجديدات: لأن التجديدات يُعلَن عنها مسبقاً ويمكن إلغاؤها قبل موعدها، فإن رسوم التجديد غير قابلة للاسترداد عموماً بعد بدء الفترة الجديدة، إلا حيث يقتضي القانون خلاف ذلك.
- تُصرَف عمليات الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe، وقد تستغرق بضعة أيام عمل حتى تظهر.
كيفية تقديم الطلب
راسل support@fairloop.app من البريد الإلكتروني الخاص بحسابك مع ذكر اسم مساحة عملك. نسعى للردّ خلال يومَي عمل.
التواصل
H&N International Trading LLC, 1207 Delaware Ave, 154, Wilmington, DE 19806, الولايات المتحدة — support@fairloop.app.